Медицинский туризм в Корее: лучше обращаться в агентство или напрямую в госпиталь?

Почти каждый, кто обращается ко мне по вопросам медицинской помощи в Корее, интересуется, как лучше всего организовать путешествие – через агентство или обратиться в госпиталь. В этой статье я расскажу о плюсах и минусах каждого подхода.

Обращение напрямую в госпиталь

В большинстве крупных корейских больниц созданы международные центры, которое и занимаются медицинскими туристами. Чем больше иностранцев приезжают на лечение в клинику – тем лучше для ее престижа.

Обычно в обязанности координаторов международных центров при госпиталях входит ответы на запросы желающих приехать на лечение, запись пациентов на прием, оформление приглашений для получения визы и прочее. Кстати, для граждан Российской Федерации действует безвизовый режим на поездки в Корею до 60 дней, для граждан Казахстана – до 30 дней, так что в большинстве случаев виза вообще не нужна.

Также в обязанности международного центра входит предоставление услуг переводчика по время приема врача (либо привлечение штатного специалиста, либо приглашение фрилансера). Иногда больница также помогает организовать трансфер пациента и помогает забронировать гостиницу.

Плюсы обращения напрямую в госпиталь

1. Услуги переводчика для пациента обходятся бесплатно: госпиталь либо оплачивает услуги приглашённого переводчика, либо просто предоставляет штатного.
2. Координаторы международного центра обычно хорошо знакомы с персоналом больницы, поэтому у них есть дополнительные возможности, чтобы записать пациента на прием на ближайшую дату или в удобное время, побыстрее подготовить результаты исследований.

Минусы обращения напрямую в госпиталь

1. Выбор госпиталя. Если вы договорились с конкретным госпиталем и едете туда, то вы должны понимать, что лечение в Корее ограничится этим госпиталем. Работники международного центра вряд ли посоветуют другую клинику, если вам понадобятся дополнительные услуги. Например, если вы приехали на комплексную диагностику в крупном госпитале, а заодно решили и посетить стоматолога, то в большинстве случаев работники госпиталя не смогут помочь найти хорошую стоматологическую клинику.
2. Качество перевода. Штатный переводчик госпиталя зачастую одновременно работает с несколькими пациентами. То есть он придет непосредственно на время приема, а потом снова уйдет. И у вас не будет возможности в деталях обсудить то, что вас беспокоит.  Или же каждый раз  переводчик  будет меняться, и нужно будет рассказывать заново всю предысторию, жалобы, симптомы, задавать вопросы. Сложно представить сколько важной информации может запросто потеряться при таком подходе. А ведь это ваше здоровье, где важна каждая мелочь. Еще хуже, если c вами будет работать внештатный переводчик: в большинстве случаев, квалификация такого специалиста бывает очень низкой, это будет или студент на подработках или домохозяйка, которая работает несколько часов в неделю и владеет языком на примитивном уровне. Так что сложные медицинские термины и подробности точно ускользнут из понимания и общения.
3. Комфорт пребывания в Корее. Если вы едете в госпиталь, то максимум услуг, которые вам предложат, это размещение в госпитале и трансфер. Если вы хотите еще посмотреть страну, попробовать местные блюда, насладиться шоппингом, то это придется организовывать самим или дополнительно оплачивать услуги приглашённых фрилансеров.
4. Помощь в спорных вопросах. Если возникнут какие-то непредвиденные ситуации или проблемы, или вы просто окажитесь недовольны госпиталем, его сотрудники будут извиняться, но все же отстаивать свою сторону и в большинстве случаев стараться решить проблему, не выходя за пределы международного центра.

Обращение в профессиональное агентство

Минусы обращения в профессиональное агентство

Очень часто я слышу, что при обращении в агентство человек точно потратит много денег, так как заплатит за услуги агентства и переплатит за лечение. Хотелось бы развенчать этот миф.

Профессиональное агентство сотрудничает с многопрофильными госпиталями и специализированными клиниками, которые заинтересованы в том, чтобы к ним приезжало на лечение как можно больше иностранцев. И именно клиники платят агентству за привлеченных пациентов. Так что нет разницы в стоимости между обращением в клинику напрямую и через агентство.

Пациент платит агентству за дополнительные услуги, такие как  трансфер, предоставление медицинского переводчика, проживание, экскурсионную программу. Однако, в интересах работники агентства сделать вашу поездку наиболее выгодной и комфортной. Опытные координаторы уже знают самые лучшие варианты трансфера, сотрудничают с отелями, гестахузами и хостелами (и зачастую получают скидки для своих пациентов), знакомы с меню хороших ресторанов и расписанием скидок в магазинах и торговых центров.

Так что по итогу, обращаясь в профессиональное агентство и оплачивая сопутствующие услуги, вы все равно сэкономите деньги, время и нервные клетки. Вы сможете не только лечиться, но и познакомитесь с историей и культурой страны, попробуете местные блюда с учетом специфики вашего состояния здоровья и пожеланий.

Плюсы обращения в профессиональное агентство

1. Индивидуальный подбор клиники и даже врача. Агентство одновременно сотрудничает с несколькими госпиталями и клиниками. Это значит, что вам подберут именно ту клинику, которая наиболее подходит под ваши нужды. Иногда нет необходимости ехать в многопрофильный госпиталь, если есть возможность пройти цикл ЭКО в небольшой клинике, которая специализируется на борьбе с бесплодием. Или же, если вы решите одновременно с прохождением комплексной диагностики организма подлечить зубы, то это можно сделать в двух разных клиниках, каждая из которых является лидером в данной конкретной области.
2. Свой личный переводчик. Профессиональное агентство предоставляет пациентам переводчика-координатора, который не только сопровождает их в больнице, но и помогает заранее составить список вопросов к лечащему врачу. Также опытный переводчик может посоветовать пациенту, как наиболее полно и точно рассказать о своих симптомах и истории болезни. Кроме того, координатор продолжит работу с вами и после поездки в Корею и всегда поможет решить проблемы со здоровьем и в будущем.
3. Комфорт на каждом шагу. Консультант из профессионального агентства позаботится о том, чтобы пребывание в Корее было легким и приятным. Мы поможем подобрать оптимальный по цене и качеству вариант проживания, организуем трансфер (из аэропорта, в больницу или куда нужно будет). Также мы посоветуем, где можно попробовать национальную корейскую кухню с учетом ваших пожеланий и состояния здоровья.

И да, лечение вполне можно совместить с шоппингом или туризмом. В агентстве помогут организовать экскурсию с русскоязычным гидом (или же ваш консультант сам проведёт такую экскурсию). Что касается шоппинга, то в крупных городах безграничные возможности, и консультант поможет сориентироваться и найти нужное.

Бывает такое, что человек приезжает в Корею на лечение, а уже на месте «входит во вкус» и находит возможность и поехать на экскурсию, и прогуляться по городу, и посвятить время шоппингу. И уехать домой не только здоровым, но и с новыми впечатлениями и приятными эмоциями (а ведь позитивный настрой очень важен во время лечения и реабилитации).

4. Помощь в решении проблем. В любой ситуации координатор будет на вашей стороне. Если вдруг случится что-то непредвиденное (врачебная ошибка, задержка со стороны больницы, возникновение других страховых случаев), то работники агентства окажут всестороннюю помощь. Наша цель – довести лечение пациента до конца и сделать так, чтобы у него остались только положительные впечатления от поездки.

При обращении в профессиональное агентство вы получаете грамотные консультации по подготовке к поездке, помощь опытных переводчиков и координаторов, которые лично работают с больницей, переводят и сопровождают пациентов. Вы получаете гарантию того, что вы не заблудитесь, не останетесь непонятым, не съедите что-то чересчур острое. Кроме того вы обретете консультанта по здоровью на всю оставшуюся жизнь – при необходимости можете в любой момент обратиться с вопросом или за советом. И что не менее важно получите позитивные эмоции от поездки на лечение, вам помогут организовать то путешествие, о котором вы мечтаете.